Casa

L’ambito di innovazione dedicato alla “Casa” riguarda i diversi modi in cui le famiglie possiedono o utilizzano un immobile (ad es. prima casa di proprietà, seconda casa, abitazione in affitto, casa data in locazione, immobile a disposizione, immobili commerciali, ecc.). L’obiettivo è creare un ecosistema di servizi capace di rispondere a bisogni fondamentali: protezione dei beni, supporto nella gestione della proprietà e incremento del benessere all’interno dell’abitazione. Questo si realizza attraverso una value proposition integrata, sviluppata mediante partnership tra Vittoria Assicurazioni e startup innovative.

Un esempio concreto è l’integrazione della polizza assicurativa con servizi di monitoraggio, prevenzione e riparazione degli impianti presenti nell’immobile (o di elettrodomestici e sistemi di intrattenimento). Un servizio di questo tipo permette al cliente di evitare anche la “perdita emotiva” legata al sinistro: il danno può essere prevenuto o gestito tramite un pronto intervento che limita le conseguenze, solleva dal dover affrontare un’emergenza e riduce la necessità di anticipare i costi delle riparazioni.

Per la compagnia assicurativa questo modello genera benefici evidenti, migliorando il risultato tecnico delle polizze grazie alla diminuzione del numero e della gravità dei sinistri, resa possibile dalla combinazione tra prevenzione e servizi di riparazione.Applicando lo stesso approccio ad altre aree (sicurezza, gestione in loco o da remoto dell’abitazione, ecc.), il cliente può delegare efficacemente attività cruciali legate alla protezione e all’amministrazione della casa, disponendo al contempo di un’unica interfaccia per monitorarla, gestirla e mantenerla al sicuro.Le startup candidate possono presentare profili diversi, a seconda del livello tecnologico e del modello di servizio proposto.