L’innovazione Insurtech fondata su un concetto di ecosistema.

Per Vittoria hub un ecosistema insurtech è costituito da un insieme integrato e ben orchestrato di servizi e tecnologie per offrire ai consumatori prevenzioneassistenza e pronto interventorimedio e monitoraggio e assicurazione.

Nell’ecosistema un cliente può accedere a qualunque servizio in ogni momento, entrando, uscendo e muovendosi senza barriere all’interno dello stesso secondo le proprie esigenze.

Perché vi sia un’assicurazione è necessario che vi sia un oggetto,
identificato in maniera puntuale, soggetto, con una certa probabilità nota, ad un determinato evento.

Tipologie di servizi erogabili

Tutti i servizi erogati al fine di prevedere o prevenire un determinato evento prendono il nome di servizi di prevenzione.

Tutti i servizi erogati al verificarsi di un evento o immediatamente dopo, prendono il nome di servizi di assistenza e pronto intervento.

Tutti i servizi erogati dopo un evento, volti a riparare, rimediare ad un danno o curare, prendono il nome di servizi di rimedio.

Tutti i servizi erogati per tenere sotto controllo l’ecosistema prendono il nome di servizi di monitoraggio.

Un ecosistema Insurtech è l’insieme armonizzato e ben orchestrato di questi servizi, abbinati a forme di assicurazione tradizionali o innovative (es. instant insurance, insurance on demand, pay per event/use, subscription insurance, peer2peer/social insurance), che consenta al cliente di entrare partendo da qualunque servizio e di evolvere e uscire senza barriere, secondo le proprie esigenze.

Tecnologie abilitanti i servizi

Supportiamo le startups a sviluppare e integrare soluzioni con tecnologie interoperabili, che permettono la progettazione di nuovi servizi.

Grazie all’integrazione dei servizi nei diversi touchpoints del customer journey, il cliente finale sarà abilitato ad accedere a tutti i servizi erogati in ogni momento del processo di assicurazione, in ottica omnicanale.

I settori assicurativi

I settori assicurativi su cui si focalizza il progetto Vittoria hub sono 4:

  • Persona (Health & Wealth)
  • Casa
  • Mobilità
  • Azienda Connessa

In questi settori il progetto prevede l’introduzione di prodotti e servizi innovativi e nuovi modelli distributivi.

Ideiamo e progettiamo nuovi metodi, approcci, strumenti e tecnologie per la customer acquisition, customer engagement e  customer relationship management, sia in ambito B2C e B2B2C.

Il nostro metodo

Ci basiamo sulla co-creazione tra più attori, favorita da un modello API ecosystem Sandbox in cui Vittoria Assicurazioni, le startup e i partners di Vittoria hub espongono al mercato i loro servizi di:

  • Prevendita e vendita (assessment, preventivazione, emissione, perfezionamento, pagamento, incasso)
  • Customer management (attivazione, acquisto di un servizio on demand o subscription, variazione, sospensione, riattivazione, rinnovo, sinistro, richiesta su evento, liquidazione, risarcimento, indennizzo, cessazione)
  • Prevenzione (alerting, forecasting)
  • Assistenza (richieste di assistenza, monitoraggio degli interventi, rispetto degli sla)
  • Rimedio (cataloghi di prestazioni, sla, listini, referenza dei prestatori d’opera)
  • Monitoraggio (protocolli di comunicazione iot, tipologie di segnale, tipologie di eventi)
  • Regulatory & compliance (IDD, GDPR, gestione dei consensi)

Il Progetto

Vittoria Assicurazioni opera in tutti i settori del rischio e fonda la propria attività su una lunga esperienza, maturata dal 1921 ad oggi, in campo assicurativo per la tutela delle persone, della famiglia e delle aziende.

La solidità dell’azienda è garantita dalla qualità dell’azionariato e dalla professionalità della capillare rete distributiva.

Nel 2019, Vittoria Assicurazioni ha ideato un Incubatore Insurtech, denominato Vittoria hub, un progetto dedicato alla Open Innovation, per favorire la circolazione di idee e la crescita di nuovi modelli di business assicurativi.

Vittoria hub ha il compito di attrarre in un unico polo investitori, partners tecnologici e startups innovative per favorire l’Open Innovation nel settore Insurtech.

Vittoria hub vuole accelerare le startup nel loro percorso, dall’idea alla maturità industriale, requisito necessario a Vittoria Assicurazioni per portare sul mercato un’offerta di ecosistema.

È aperta la Call for Ideas

La seconda Call for Ideas del 2020-2021 organizzata da Vittoria hub è incentrata sugli ecosistemi Persona, Mobilità, Casa, Azienda connessa .
Per le componenti Prevenzione, Assistenza, Monitoraggio, Rimedio.
Con una focalizzazione particolare su Prodotti, Tecnologie, Mercato.